?

Log in

Страна Восходящей Улыбки
AirAsia не пустила на самолёт Bangkok-Delhi без индийской визы 
25th-Apr-2011 07:50 am
1
Было куплено два билета

1. Bangkok -> Delhi(Terminal 3). Airasia

2. Delhi(Terminal 3) -> Kiev. Aerosvit

23 Apr 2011 Airasia не зарегистрировала нас в Бангкоке на рейс из-за отсутствия в паспортах индийской визы. То, что нам только в транзитную зону на 5 часов до следующего рейса и паспортный контроль мы проходить не будем, для них ничего менял.

Бонус: для билетов BKK-DEL(которые nonrefundable) получилось вернуть airport tax(где-то $20 за билет). Попадают ли под это все билеты airasia включая те, время полёта которых прошло, не знаю.


UPD: http://ru-thailand.livejournal.com/818082.html?thread=9124002#t9124002 by romx
"AirAsia это point-to-point авиакомпания, они
не поддерживают транзит ни в каком виде, об этом всюду написано. AirAsia
ввозит вас в страну, значит у вас долны быть въездные документы для этой
страны. Что у вас там дальше за билеты их это не касается, они выполняют
только свой сегмент, и требуют выполнения визовых правил по Тиматику для
въезжающих в страну."
Comments 
25th-Apr-2011 08:03 am (UTC)
довольно странная история.

летела в декабре Катманду-Дели-Бангкок. переживала насчет индийской визы - позвонила Кингфишеру (на котором летели), сказали, что виза не нужна! транзит был 6 часов, просидели в аэропорту и спокойно улетели в Бангкок, паспорта у нас проверяли, но контроля не было.

звоните в AirAsia - узнавайте!
25th-Apr-2011 09:58 am (UTC)
Кингфишер это другое дело.
AirAsia это point-to-point авиакомпания, они не поддерживают транзит ни в каком виде, об этом всюду написано.
AirAsia ввозит вас в страну, значит у вас долны быть въездные документы для этой страны. Что у вас там дальше за билеты их это не касается, они выполняют только свой сегмент, и требуют выполнения визовых правил по Тиматику для въезжающих в страну.
25th-Apr-2011 11:19 am (UTC)
я надеюсь, что Вы это все узнали позже))

н-да - странная авиакомпания...
25th-Apr-2011 08:07 am (UTC)
и где ты сейчас? не улетел? купил новый билет другой авиакомпанией?

мои знакомые скоро так же летят из Куала Лумпура, дам им твое почитать.
25th-Apr-2011 02:38 pm (UTC)
Я в Киеве. Всё хорошо. Улетели через 6 часов прямым рейсом Аеросвита в Киев за $500. Чудо.
25th-Apr-2011 02:43 pm (UTC)
а что Дели-Киев? потерял? или сдал?
25th-Apr-2011 02:44 pm (UTC)
Nonrefundable.
25th-Apr-2011 02:45 pm (UTC)
и дату менять тоже поздно. да, обидно.
25th-Apr-2011 02:49 pm (UTC)
Tickets are nonrefundable.
Tickets are nontransferable and name changes are not allowed.
25th-Apr-2011 02:56 pm (UTC)
у меня был билет без возврата, но с возможностью смены даты за доплату. впрочем в сутки вылета всеравно могло быть поздно...
25th-Apr-2011 02:59 pm (UTC)
Ты оценила тему с возвратом airport tax по неиспользованному билету у airasia ?
25th-Apr-2011 03:00 pm (UTC)
да, я это уже 2 года как знаю. один раз себе возвращала, один раз знакомая. но это не автоматом делается, а надо заявление писать.
25th-Apr-2011 03:02 pm (UTC)
А если уже год или два прошёл от времени планиуремого полёта ? Что думаешь ?
25th-Apr-2011 03:03 pm (UTC)
сомневаюсь. индийские пропущенные билеты можно сдать только за 3 дня с отправления, например.
25th-Apr-2011 08:31 am (UTC)
Действительно мутная история. Тоже летела из Катманду в Бангкок через Дели и никаких проблем. И Из Москвы Аэрофлотом через Дели. Я где-то читала, что кого-то не пустили на рейс без индийских виз, поэтому звонила в справочную, и даже погранцам - никаких проблем.

Напишите жалобу в компанию по электронной почте, они обязаны вернуть всю стоимость билета.
25th-Apr-2011 10:00 am (UTC)
Вы из Катманду в Бангкок черз Дели какой авиакомпанией етели, AirAsia? Если нет - это другой случай.
25th-Apr-2011 10:06 am (UTC)
Сколько раз летала AirAsia - ни разу не видела никаких предупреждений по поводу подобных ограничений, хорошо, что с транзитом ни разу не сталкивалась с их компанией.
25th-Apr-2011 09:17 am (UTC)
странно, как они вам продали билет без индийской визы.
25th-Apr-2011 10:01 am (UTC)
Для покупки не требуется виза (тем более AirAsia продает преимущественно через интернет), но точно говорит о необходимости иметь визу в случае визовых стран при покупке.
25th-Apr-2011 12:23 pm (UTC) - Индийская виза?
А где это точно написано? Про необходимость индийской визы при транзите? Что-то я у АирАзии на сайте найти этого не могу?
Мы собираемся вылетать из Куала-Лумпур в Дели и оттуда через 5 часов в Киев "Аэросвитом", индийской визы нет и в Малайзии ее, как выяснилось, с недавних пор иностранцам не дают (только гражданам Малайзии).
25th-Apr-2011 12:31 pm (UTC) - Re: Индийская виза?
Раньше, помню, выскакивал алерт при покупке. Если вы через KL, то проще вам позвонить или зайти непосредственно в офис AirAsia, и там все узнать.

Но с формальной стороны я AirAsia понимаю. Им нужны документы, гарантирующие ваше законное пребывание в стране, куда они вас привозят. Единственным законным документом является виза страны, а билет - это не документ. Его можно сдать, потерять, он может быть отменен, и виноваты в вашей доставке в страну без документов будет AirAsia.
Одно дело если бы она вас дальше везла, как "многохоповая" авиакомпания, летящая с пересадкой и транзитом, а так все начинает зависеть от каких-то третьих лиц, и я понимаю их беспокойство.

Когда ввели безвизовый режим в Гонконге, меня на регистрации также спрашивали, на каком основании я лечу без визы Китая. Смотрели в Тиматик, как раз обновившийся, потом спросили когда и куда назад. Показал обратный билет через 5 дней ими же, сюда же, это удовлетворило.
25th-Apr-2011 12:34 pm (UTC) - Re: Индийская виза?
> и в Малайзии ее, как выяснилось, с недавних пор иностранцам не дают (только гражданам Малайзии).

Наверняка можно в KL получить именно транзитную визу, под это дело. Другой вопрос, успеете ли вы по времени.
25th-Apr-2011 12:46 pm (UTC) - Re: Индийская виза?
На сайте индийского визового отдела в КЛ (http://www.indiavisa.com.my/) указано, что документы подаешь сегодня утром, визу забираешь завтра вечером, так что успеваем. Другое дело, что получать ее не хочется, тем более, что мы действительно не собираемся выходить из транзитной зоны в Дели (мы там всего 5 часов) и эту визу даже некому будет показать.
В Пенанге только что ходил в местный отдел Аир Азии. Там неуверенно сказали, что что-бы выйти в Индию, виза нужна (что и так понятно), а вот если не выходить - они не знают.
25th-Apr-2011 02:46 pm (UTC) - Re: Индийская виза?
на любую визу, даже на транзитную, они посылают запрос в посольство на родине. так что 3-5 дней. но зато вы можете ее сделать на Пинанге, еще успеете.
25th-Apr-2011 10:30 am (UTC)
AirAsia очень щепетильны в таких вопросах. А следующий билет у вас был на руках?
25th-Apr-2011 02:30 pm (UTC)
Да, следующий билет был.
25th-Apr-2011 10:39 am (UTC)
не первый случай, то же было со знакомым, в БКК не посадили из-за отсутствия визы в Китай
25th-Apr-2011 02:28 pm (UTC)
а как вы собирались регистрироваться на рейс другой авиакомпании не выходя из транзитной зоны, сдавать багаж, например??

в первый раз когда они меня не хотели пускать на рейс КЛ-Синг (правда в итоге пустили) я тоже удивлялась, потом залезла на форум- а там уже столько претендентов описано, и не только с AirAsia
25th-Apr-2011 02:37 pm (UTC)
Перед отлётом я прошерстил форумы на тему третьего терминала в Дели и подобных стыковок. В них были описаны success story как народ не только регистрировался, но и с помощью сотрудников аеропорта или авиалиний забирали с ленты(которая находится после паспортного контроля) и перерегистрировали дальше багаж.

25th-Apr-2011 02:51 pm (UTC)
ну тогда остается только мягко и настойчиво доказывать свою правоту, да с airasia в визовом вопросе увы не так все просто :(
25th-Apr-2011 02:50 pm (UTC)
много народу летало через Дели в Катманду - все им делали работники аэропорта, но это не AirAsia ни разу.
This page was loaded Jul 21st 2017, 6:55 pm GMT.